1. Qui sommes-nous
BaytLink est une plateforme de mise en relation entre acheteurs et promoteurs immobiliers pour l'immobilier neuf en Algérie. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.
Pour toute question relative à vos données : contact@baytlink.com.
2. Données que nous collectons
- Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (chiffré), fournis lors de votre inscription.
- Connexion via Google ou Facebook : si vous choisissez de vous connecter via Google ou Facebook, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil publique. Nous ne recevons jamais votre mot de passe Google ou Facebook.
- Messages Facebook et WhatsApp : si vous contactez un promoteur via Messenger ou WhatsApp (plateformes Meta), nous recevons le contenu de ces messages, votre nom d'utilisateur et votre identifiant Meta afin de transmettre votre demande au promoteur concerné et d'en assurer le suivi.
- Données d'utilisation : projets consultés, recherches sauvegardées, favoris, simulations de crédit et estimations réalisées.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur et cookies nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité).
3. Pourquoi nous utilisons vos données
- Créer et gérer votre compte utilisateur.
- Vous mettre en relation avec les promoteurs des projets qui vous intéressent (demandes de contact, rendez-vous, réservations).
- Transmettre aux promoteurs les demandes que vous leur adressez, y compris via Facebook Messenger ou WhatsApp.
- Vous envoyer des notifications liées à votre activité (alertes de recherche, suivi de dossier), selon vos préférences de consentement.
- Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
4. Partage de vos données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Les promoteurs immobiliers auprès desquels vous effectuez une demande : ils reçoivent votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre demande, dans le seul but d'y répondre.
- Meta Platforms (Facebook, WhatsApp) : lorsque vous utilisez la connexion Facebook ou échangez via Messenger/WhatsApp, vos données transitent par les services de Meta conformément à leur propre politique de confidentialité.
- Nos prestataires techniques (hébergement, notifications push, géolocalisation IP), strictement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service — liste exhaustive et versionnée sur notre page Sous-traitants.
- Les autorités compétentes, si la loi l'exige.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Après suppression de votre compte, elles sont effacées ou anonymisées dans un délai de 90 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue (facturation, prévention de la fraude).
6. Vos droits
Conformément à la loi algérienne n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@baytlink.com. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours.
7. Suppression de vos données
Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et des données associées à tout moment :
- depuis votre espace personnel, rubrique « Paramètres » ;
- ou par e-mail à contact@baytlink.com avec pour objet « Suppression de mes données », en précisant l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte.
Si vous avez interagi avec BaytLink via Facebook ou WhatsApp, cette demande couvre également les données reçues via ces canaux.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des mots de passe, connexions HTTPS, contrôle d'accès strict aux données et journalisation des accès sensibles.
9. Cookies
BaytLink utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du site : maintien de votre session et protection contre les attaques (CSRF). Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est déposé.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par e-mail ou par une notification sur la plateforme. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.